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Meses atrás:
Voy a hacerme la tarjeta sanitaria. Me piden mil papeles (que la mitad, seamos sinceros, no son necesarios, son puro trámite, nada que no diga el DNI, pero que piden para tener un papel que lo diga, burocracia) me hacen esperar la cola para, después, hacerme ir a la seguridad social a hacer otra cola para pedir un puto papel en el que ponge un numerito de mierda que tengo, les puedo dar, les consta en pantalla, pero que si no les doy el papelito, no se hace "de la forma correcta". Les entrego el papel, se limitan a copiar el numerito que viene y que ya sabían.
Hasta que me llegue la tarjeta (que tardan un mes, cosa que no entiendo, un banco tarda 3 días) me hacen unos papeles.
Mil papeles más y al final le pregunto a la puta gorda del mostrador (que discutí con ella porque me trató de tonto, larga historia que paso de contar) que si ya está todo.
- "¿Seguro que ya están todos los papeles en regla, ya puedo pedir cita?, ¿yo llamo mañana al teléfono este y con sólo dar mi DNI o nombre no necesito nada más?"
- Sí, sí, sin problema, das tus apellidos y te damos cita.
- Vale, adiós.
Hoy:
Tengo el dedo del pie infectado. Llamo al médico para pedir cita. Doy mi DNI, mi nombre y mis apellidos y ahora resulta que no consto. Digo que es imposible porque ya he estado más veces. Me dicen que sí, que salgo en el ordenador, que les consto, ¿les consto pero no les consta que estoy?, pero que no me pueden dar cita porque no les consto allí.
Voy allí sin cita a primerisima hora, les digo que yo soy de ese sitio, que tiempo atrás me hicieron tramitar mil cosas que no pienso volver a hacer, y que me den cita o les destruyo. Lo miran y ven que efectivamente, es un error suyo (informático, dicen, ¬¬)
Espero, me mira el médico, me mandan a otro centro al cirujano, en teoría a curarme o hacerme la cirujía oportuna. Allí me toca hacer más colas. Una en el mostrador para pedir la vez, y otra con la vez dada para el cirujano. Ya es el colmo, hay colas para que te den tu puesto en la cola.
Después de esperar mil horas y ver como el cirujano llega media hora tarde (llegó media hora después de la hora que tenía el primer paciente y del horario que ponía en su puerta) espero otras mil horas. Cuando me toca, me piden unas putas pegatinas que dan en el mostrador de la primera cola (y que no tienen la decencia de decirme que me las van a pedir), voy corriendo y paso de hacer más colas, me cuelo descaradamente y pido las pegatinas de mierda.
Me las dan, son simples pegatinas en las que pone mi nombre, mi DNI, y mi número de historia. Se las doy al cirujano y veo como las usa para pegarlas en los papeles y así no tener que escribir mis datos en cada hoja... Si me lo dicen antes (en las horas de espera) les escribo yo cien veces esos datos en cien papeles. Y me sobra tiempo, no se imagina nadie las horas de cola.
Encima, no me cura, me mira (desde su silla así inclinando un poco la cabeza, por encima), pasa de escucharme lo que le digo que noto, que sé, etc. Cada vez que intento explicarle lo que tengo me interrumpe para decirme: Bah, te vamos a quitar la uña y ya está.
Para lo que me da un papel para entrar en una espera de "ya me lo harán" (un mes de media de espera, dicen) cuando se haya infectado más, esté gangrenado o ya sólo me lo puedan cortar o vete a saber...
Voy con el papel, tengo que hacer otra vez cola. Y al acabar, sólo apuntan mi nombre en una supuesta lista para la que "ya me llamarán" para decirme cuándo tengo que ir.
Con la de colas que me ha tocado hacer, y ahora me voy a creer yo que me van a llamar. En un mes, dicen.
Luego me llamarán para decirme mi puesto en la cola, y cuando me toque, iré a hacer un par de colas en un par de ventanillas para dar un par de papeles de mierda que importan poco y el estado gastará el tiempo y lo que es peor, me lo hará gastar a mi, para tratarme tarde, malgastar papel, y quemar a la gente.
- Oiga, me muero.
- ¡¡Ehh, ehh, no tan rapidito, póngase a la cola!!!
- Pero oiga, que me muero.
- Espera ¿ha rellenado este impreso?, tiene que traerme un papel que dan allí, en el que dice que usted se muere.
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